对我们中的许多人来说，亚马逊包裹出现在门口并不具有新闻价值——只是我们现代消费者生活的常规部分。但在越来越多的北美地址，包裹只是不断地出现，而且它们的内容也变得越来越奇怪和随机。更不用说，它们实际上并不是由在那里居住或工作的任何人订购的——它们也不包含任何通往发件人的书面记录。
本周的故事 波士顿环球报 和 加拿大广播公司新闻 发现了一个令人费解的趋势，该趋势在整个北美变得越来越主流——暗示电子商务欺诈的起源尚不明确。我们谈论的是到达私人住宅和公立大学的神秘、匿名的亚马逊包裹，由一辆没有标记的白色送货车运送，未经请求，没有发票或任何形式的收据的正常文件。
那么，这些亚马逊包裹来自哪里？为什么？
对于波士顿以外的一对夫妇来说，自 10 月以来，包裹中包含他们不想要和未订购的物品（主要是中国制造的 USB 端口驱动产品），每周都会收到一两次。他们告诉加拿大广播公司新闻，对于加拿大几所学院和大学的学生会来说，随机交付的物品包括性玩具、灯泡、唱机和电脑电缆等各种物品。
接受采访的几位前亚马逊员工 环球 假设这些包裹（由亚马逊确认使用无法追踪的礼品卡支付）可能是欺诈增加已验证买家和已验证评论计划的一部分，在电子商务平台最重要的买家评论中错误地给予产品更高的评级系统。
匿名包裹的收件人起初认为它们是一种娱乐来源，现在发现它们更令人毛骨悚然而不是有趣。
无论如何，匿名包裹的接收者起初认为它们是一种娱乐来源，现在发现它们更令人毛骨悚然而不是有趣。此外，当亚马逊找到问题的根源时，它们占用的空间量令人讨厌 - 不知道产品是否需要作为证据保留然后返回，或者只是捐赠或赠送。
亚马逊发言人昨天联系了 Apartment Therapy 就这个敏感但重要的消费者保护话题发表评论时说：
我们会调查有关客户收到未经请求的包裹的每份报告，到目前为止，我们的调查显示，提交的与这些货件相关的评论非常少。我们将继续努力防止滥用，并将禁止所有滥用评论系统的供应商和评论者。
客户评论是我们为客户提供的最有价值的工具之一，用于做出明智的购买决定，我们努力确保他们在做他们的工作。我们引入了一种机器学习算法，该算法赋予更新、更有帮助的评论更多权重，应用更严格的标准来获得亚马逊验证购买徽章的资格，增加参与要求的金额，并暂停、禁止或起诉数千人试图操纵评论。
随着坏演员变得更聪明，我们也是如此。亚马逊不断创新以保护客户体验。
如果您已经收到或开始收到此类未经请求的匿名亚马逊订单，这对夫妇和学生在 环球 和 CBC 新闻报道建议在联系亚马逊客户服务并报告潜在欺诈之前，从神秘包裹中收集照片、条形码、产品编号和任何其他识别信息，以便他们能够代表您进行适当的调查。
但请确保 真的 首先努力寻找礼物收据或发票，这样您就不会开始报告随机的惊喜，并在无意中让家人、朋友或同事在亚马逊上遇到麻烦。
