West Elm 的 Peggy 沙发这周引起了很多争议。以下是经济实惠的中世纪风格选择如何在短短六天内从流行选择到停产。
这一切都始于 Anna Hezel 的作品， 为什么西榆树的这张沙发吸这么多？ ，上周四发表在 The Awl 上。在其中，她详细介绍了她和她的伴侣在同居后如何购买 Peggy。一款不错的中世纪风格沙发，起价不到 1000 美元——有什么不值得喜欢的？
好吧，正如她所说，[不久之后，]沙发开始以小方式瓦解。我们会以错误的角度穿过垫子，然后一个按钮会弹出，留下一个磨损的洞。我们会稍微向后靠得过远，所有的垫子都会向前移动并一起移过沙发边缘。 West Elm 的纽扣维修套件被缺货，这表明这种情况并不少见。
当套件终于到货并且难以使用时，Hezel 开始沉迷于沙发，并开始在社交媒体和她自己的朋友圈上收集其他沮丧的 Peggy 主人的故事。 Denver West Elm 的 Yelp 页面上留下了以下内容（摘自 700 字的评论）：创建详细的培训指南并附有关于如何修理沙发的彩色图片意味着您可能已经接到了数百甚至数千个电话、关于这款制作精良的 Peggy 沙发的电子邮件和访问。你必须做得更好，西榆树。顺便说一下，Hezel 的 Peggy 最终崩溃了：
保存 固定它 查看更多图片 （图片来源： 安娜·赫泽尔通过锥子 )
那么这是怎么发生的呢？ West Elm 在他们的网站上没有产品评论，因此进行尽职调查并不容易或方便。对于比宜家更上一层楼的中低端零售商来说，很容易假设更高的价格意味着更高的质量，但它可能因品牌和产品而异。作为测试 Peggy 舒适度排名的人，我可以说虽然我没有给它很高的评价，但它并不是我坐过的最糟糕的沙发。
当然，如果您阅读上述帖子的评论，您会发现人们对 West Elm 沙发、Peggy 等既爱又恨。 鲍比指着耶洗别 写到他的佩吉没有问题，但现在患有沙发变形症。他写道：尽管大约 22 个月内没有任何按钮弹出，但它们现在感觉就像老化的未爆炸炸弹，能够随时从垫子上炸开，任何计算不当的滑板车。
West Elm 从原作、其他出版物对此的评论以及不满 Peggy 所有者在社交媒体上引起的轩然大波导致了该品牌 先拆沙发 从他们的网站，然后最终 提供退款 .如果您拥有 Peggy，West Elm 现在将全额退款或更换 2014 年 7 月之后在美国和加拿大下达的订单。不过，退款要求您退回沙发。
就像 Black Mirror 的 Nosedive 一集一样，Peggy 的受欢迎程度以一种快速而壮观的方式崩溃和燃烧，我们无法移开视线。
2 月 28 日：更新为包括退款需要退货。
